Saiba como está a circulação de trens e metrô nesta segunda-feira (14)
Todas as linhas de metrô e trens metropolitanos de São Paulo operam normalmente na manhã desta segunda-feira (14), segundo as operadoras e a ARTESP.
As linhas 1-Azul, 3-Vermelha, 7-Rubi e 10-Turquesa apresentam alterações na operação nesta sexta-feira (11), segundo as informações mais recentes das operadoras e da ARTESP, agência reguladora do transporte no estado.
Na Linha 1-Azul, os trens circularam com velocidade reduzida entre 16h45 e 17h11 devido à presença de um passageiro na via.
A Linha 3-Vermelha também operou com velocidade reduzida entre 17h03 e 17h13, devido a restrições operacionais provocadas pela ocorrência na Linha 1-Azul.
Na Linha 7-Rubi, operada pela TIC Trens, os trens circulam por via única entre as estações Piqueri e Vila Aurora, com embarque e desembarque na mesma plataforma, devido à queda de árvores.
Já na Linha 10-Turquesa, operada pela CPTM, os trens não circulam entre as estações Palmeiras-Barra Funda e Luz devido à operação na Linha 7-Rubi.
As demais linhas de metrô e trens metropolitanos de São Paulo operam normalmente, de acordo com as informações mais recentes das respectivas operadoras.
Confira o status de cada linha:
Metrô de São Paulo
- Linha 1-Azul: Operação Normal
- Linha 2-Verde: Operação Normal
- Linha 3-Vermelha: Operação Normal
- Linha 15-Prata: Operação Normal
ARTESP (linhas concedidas)
- Linha 4-Amarela (ViaQuatro): Operação Normal
- Linha 5-Lilás (ViaMobilidade): Operação Normal
- Linha 7-Rubi (TIC Trens): Velocidade Reduzida
- Linha 8-Diamante (ViaMobilidade): Operação Normal
- Linha 9-Esmeralda (ViaMobilidade): Operação Normal
CPTM
- Linha 10-Turquesa: Operação Parcial
- Linha 11-Coral (Trivia Trens): Operação Normal
- Linha 12-Safira (Trivia Trens): Operação Normal
- Linha 13-Jade (Trivia Trens): Operação Normal
Minha linha está com problema, o que fazer?
Para denunciar ocorrências nas linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata, os passageiros podem enviar um SMS para (11) 97333-2252. Também é possível entrar em contato com a Central pelo telefone 0800-770-7722.
Para a linha 4-Amarela, o contato da Central de Atendimento pode ser feito pelo telefone 0800-770-7100 ou para o número (11) 91277-6323.
No caso da linha 5-Lilás, o assistente virtual está disponível no número (11) 91277-6323, enquanto a Central atende pelo telefone 0800-770-7106.
As linhas da CPTM (7-Rubi, 10-Turquesa, 11-Coral, 12-Safira, 13-Jade) tem o canal do WhatsApp (11) 99767-7030 para denúncias em tempo real, e o telefone 0800-055-0121.
As linhas da ViaMobilidade (8-Diamante e 9-Esmeralda) disponibilizam o número (11) 91277-6323 para mensagens e 0800-770-7106 para ligações.
Como informar outras ocorrências no metrô?
Para denunciar ocorrências, você pode enviar um SMS informando a linha, o número do trem e a próxima estação, ou entrar em contato com a Central de Atendimento por telefone.
Em quais casos devo entrar em contato com o suporte?
O suporte deve ser acionado para informar falhas ou problemas no funcionamento do sistema metroferroviário, além de situações como comércio irregular, delitos, vandalismo e outras ocorrências que possam comprometer a segurança ou o funcionamento do serviço.
VEJA SÃO PAULO+IA: Este conteúdo de serviço foi produzido com auxílio de inteligência artificial e supervisão humana.







