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Sallve, marca de Julia Petit, anuncia recall de esfoliante para o rosto
Empresa comunicou que o recolhimento ocorreu após uma possível contaminação
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25 out 2019, 16h51
Sallve, a marca de cuidados com a pele que tem Julia Petit como uma das sócias, anunciou nesta quinta (24) um recall do seu recém-lançado esfoliante enzimático. De acordo com a empresa, o produto apresentou um “desvio de qualidade que pode causar inflamações leves na pele”.
Tudo começou quando usuárias do item alertaram a marca que a embalagem do produto estaria “inchando”. Em vídeo do Instagram Stories, Julia explicou que as investigações apontaram que “pode ter acontecido uma contaminação por micro-organismos, por bactérias”.
Ela ainda afirmou que a reclamação sobre embalagens inchadas corresponde a pouco mais de 1% de todo número de produtos vendidos. No entanto, todos os artigos comercializados serão recolhidos, mesmo os que aparentam estar normais. “O mais importante é que todo mundo pare imediatamente de usar o produto”, disse Julia.
A etiqueta comprometeu-se a recolher os artigos e reembolsar os compradores, inclusive pelo frete. Em caso de dúvidas, deve-se entrar em contato com a Sallve por meio do e-mail oi@sallve.com ou por mensagem direta nos perfis oficiais (@sallve) no Instagram e Twitter.
