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Metrô faz lista de cuidados durante as compras de Natal

Usuários devem ter uma atenção especial às estações em regiões centrais, como São Bento e Brás

Por 14 dez 2025, 16h36 | Atualizado em 5 jun 2026, 23h58

O Metrô de São Paulo funciona com frota reforçada durante este mês de dezembro para atender o aumento de usuários por conta das compras de Natal.

A concessionária alerta os usuários para terem uma atenção especial às estações em regiões centrais, como São Bento e Brás, que recebem grande fluxo de pessoas que vão às compras. O efetivo de agentes de segurança também foi reforçado para garantir uma viagem segura.

Mas os passageiros também podem contribuir no dia a dia aumentando a atenção no período. Veja algumas dicas:

Procure evitar áreas aglomeradas nas plataformas, especialmente nas estações mais movimentadas neste período, como as mais próximas das regiões de intenso comércio, como a 25 de Março e Brás. Ao embarcar, dirija-se ao corredor do vagão, evitando ficar na região das portas do trem.
Outro cuidado importante é ter a atenção redobrada nas escadas rolantes. Manter uma distância segura, utilizar o corrimão, segurar a mão das crianças e evitar excesso de bagagem nas escadas são fundamentais para evitar acidentes.
Vale lembrar que é proibido transportar volumes com dimensões superiores a 150X60X30cm ou que, mesmo dentro das proporções permitidas, causem transtorno ou tragam risco aos demais passageiros.
Correr nas plataformas ou nas escadas é um convite para tombos e tropeços. Pressa e segurança não combinam.
Sentar-se no chão, degraus ou muretas ou deitar-se no piso de estações e trens é outra prática que oferece risco de acidentes e atrapalha a circulação das pessoas.
Mantenha seus pertences pessoais seguros e evite expor objetos de valor, como carteiras e celulares, em locais de aglomeração. Bolsas e mochilas devem ser carregados junto ao corpo.
Respeitar a sinalização das estações e dos trens também evita incômodos. Preste atenção às placas de orientação e sinalização para evitar confusão.
Nunca ultrapasse a faixa amarela da plataforma antes do trem abrir as portas. Qualquer dúvida, a orientação é consultar um funcionário ou ligar para a Central de Atendimento do Metrô no 0800-770-7722, das 5h à meia-noite.