Linha 5-Lilás tem operação afetada após falha em trem nesta terça-feira (6)
Ocorrência na região de Campo Limpo foi registrada às 5h51 e provocou maiores intervalos
Por Redação VEJA São Paulo 6 out 2026, 07h09
A Linha 5-Lilás circulou com maiores intervalos na manhã desta terça-feira (6) devido à falha de um trem na região de Campo Limpo. A ocorrência foi registrada às 5h51 e provocou reflexos na circulação dos passageiros.
As demais linhas de metrô e trens metropolitanos de São Paulo operam normalmente, segundo as informações mais recentes do Metrô de São Paulo, da CPTM e da ARTESP, agência reguladora do transporte no estado, atualizadas às 6h50.
Confira o status de cada linha:
Metrô de São Paulo
- Linha 1-Azul: Operação Normal
- Linha 2-Verde: Operação Normal
- Linha 3-Vermelha: Operação Normal
- Linha 15-Prata: Operação Normal
ViaQuatro e ViaMobilidade
- Linha 4-Amarela: Operação Normal
- Linha 5-Lilás: Operação Normal após ocorrência às 5h51
- Linha 8-Diamante: Operação Normal
- Linha 9-Esmeralda: Operação Normal
CPTM, TIC Trens e Trivia Trens
- Linha 7-Rubi: Operação Normal
- Linha 10-Turquesa: Operação Normal
- Linha 11-Coral: Operação Normal
- Linha 12-Safira: Operação Normal
- Linha 13-Jade: Operação Normal
Minha linha está com problema, o que fazer?
Para denunciar ocorrências nas linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata, os passageiros podem enviar um SMS para (11) 97333-2252. Também é possível entrar em contato com a Central pelo telefone 0800-770-7722.
Para a linha 4-Amarela, o contato da Central de Atendimento pode ser feito pelo telefone 0800-770-7100 ou para o número (11) 91277-6323.
No caso da linha 5-Lilás, o assistente virtual está disponível no número (11) 91277-6323, enquanto a Central atende pelo telefone 0800-770-7106.
As linhas da CPTM (7-Rubi, 10-Turquesa, 11-Coral, 12-Safira, 13-Jade) tem o canal do WhatsApp (11) 99767-7030 para denúncias em tempo real, e o telefone 0800-055-0121.
As linhas da ViaMobilidade (8-Diamante e 9-Esmeralda) disponibilizam o número (11) 91277-6323 para mensagens e 0800-770-7106 para ligações.
Como informar outras ocorrências no metrô?
Para denunciar ocorrências, você pode enviar um SMS informando a linha, o número do trem e a próxima estação, ou entrar em contato com a Central de Atendimento por telefone.
Em quais casos devo entrar em contato com o suporte?
O suporte deve ser acionado para informar falhas ou problemas no funcionamento do sistema metroferroviário, além de situações como comércio irregular, delitos, vandalismo e outras ocorrências que possam comprometer a segurança ou o funcionamento do serviço.
Fontes (status operacional consultado em 06/10/2026 às 06h50):
- Metrô de São Paulo (linhas 1, 2, 3, 15 — https://www.metro.sp.gov.br/wp-content/themes/metrosp/direto-metro.php?embed=1);
- ARTESP (linhas 4, 5, 7, 8, 9 — https://ccm.artesp.sp.gov.br/metroferroviario/status-linhas/);
- CPTM (linhas 10, 11, 12, 13 — https://www.cptm.sp.gov.br/).
VEJA SÃO PAULO+IA: Este conteúdo de serviço foi produzido com auxílio de inteligência artificial e supervisão humana.
