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Linha 12-Safira tem circulação interrompida nesta sexta-feira (18)

Alteração foi registrada nesta manhã e afeta a a circulação dos trens em São Paulo

Por Redação VEJA São Paulo 18 set 2026, 07h05 | Atualizado em 18 set 2026, 08h04
Trem vermelho da CPTM
Metrô e trens metropolitanos fazem parte da rotina dos passageiros em São Paulo (Governo de SP/Reprodução)
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A circulação de trens na Linha 12-Safira está interrompida entre as estações São Miguel Paulista e Comendador Ermelino na manhã desta sexta-feira (18), devido à presença de pessoas na via. Segundo a CPTM, a circulação está em processo de normalização.

As demais 12 linhas metroferroviárias de São Paulo operam normalmente, de acordo com os boletins mais recentes do Metrô de São Paulo, da CPTM e da ARTESP, agência reguladora do transporte no estado. A situação foi atualizada às 6h40.

Confira o status de cada linha:

Metrô de São Paulo

– Linha 1-Azul: Operação Normal

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– Linha 2-Verde: Operação Normal
– Linha 3-Vermelha: Operação Normal
– Linha 15-Prata: Operação Normal

ViaQuatro e ViaMobilidade (ARTESP)

– Linha 4-Amarela (ViaQuatro): Operação Normal
– Linha 5-Lilás (ViaMobilidade): Operação Normal

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– Linha 8-Diamante (ViaMobilidade): Operação Normal
– Linha 9-Esmeralda (ViaMobilidade): Operação Normal

CPTM e TIC Trens/Trivia Trens

– Linha 7-Rubi (TIC Trens): Operação Normal
– Linha 10-Turquesa (CPTM): Operação Normal
– Linha 11-Coral (Trivia Trens): Operação Normal

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– Linha 12-Safira (Trivia Trens): Interrompida entre São Miguel Paulista e Comendador Ermelino
– Linha 13-Jade (Trivia Trens): Operação Normal

Minha linha está com problema, o que fazer?

Para denunciar ocorrências nas linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata, os passageiros podem enviar um SMS para (11) 97333-2252. Também é possível entrar em contato com a Central pelo telefone 0800-770-7722. 

Para a linha 4-Amarela, o contato da Central de Atendimento pode ser feito pelo telefone 0800-770-7100 ou para o número (11) 91277-6323.

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No caso da linha 5-Lilás, o assistente virtual está disponível no número (11) 91277-6323, enquanto a Central atende pelo telefone 0800-770-7106.

As linhas da CPTM (7-Rubi, 10-Turquesa, 11-Coral, 12-Safira, 13-Jade) tem o canal do WhatsApp (11) 99767-7030 para denúncias em tempo real, e o telefone 0800-055-0121. 

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As linhas da ViaMobilidade (8-Diamante e 9-Esmeralda) disponibilizam o número (11) 91277-6323 para mensagens e 0800-770-7106 para ligações.

Como informar outras ocorrências no metrô?

Para denunciar ocorrências, você pode enviar um SMS informando a linha, o número do trem e a próxima estação, ou entrar em contato com a Central de Atendimento por telefone.

Em quais casos devo entrar em contato com o suporte?

O suporte deve ser acionado para informar falhas ou problemas no funcionamento do sistema metroferroviário, além de situações como comércio irregular, delitos, vandalismo e outras ocorrências que possam comprometer a segurança ou o funcionamento do serviço.

Fontes (status operacional consultado em 18/09/2026 às 06h41): 

VEJA SÃO PAULO+IA: Este conteúdo de serviço foi produzido com auxílio de inteligência artificial e supervisão humana.

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