Falha elétrica afeta Linha 4-Amarela do metrô de SP nesta quarta-feira (16)
Problema ocorreu na Estação República e afetou a circulação entre as estações Paulista e República
Por Redação VEJA São Paulo 16 set 2026, 07h12 | Atualizado em 16 set 2026, 17h23
Uma falha no sistema elétrico afetou a operação da Linha 4-Amarela na manhã desta quarta-feira (16), na Estação República. A ocorrência provocou maiores intervalos entre as estações Paulista e República, e a circulação dos trens precisou ser momentaneamente interrompida até a retirada total dos passageiros pela passarela de emergência.
Conforme a concessioária ViaQuatro, do grupo Motiva, a operação foi restabelecida após as equipes de manutenção concluírem os procedimentos de segurança.
As demais linhas de metrô e trens metropolitanos de São Paulo operam normalmente, de acordo com as informações mais recentes do Metrô de São Paulo, da CPTM e da ARTESP, agência reguladora do transporte no estado.
Confira o status de cada linha:
Metrô de São Paulo
– Linha 1-Azul: Operação Normal
– Linha 2-Verde: Operação Normal
– Linha 3-Vermelha: Operação Normal
– Linha 15-Prata: Operação Normal
CPTM
– Linha 10-Turquesa: Operação Normal
– Linha 11-Coral: Operação Normal
– Linha 12-Safira: Operação Normal
– Linha 13-Jade: Operação Normal
ARTESP (linhas concedidas)
– Linha 4-Amarela (ViaQuatro): Operação Normal após ocorrência às 7h20
– Linha 5-Lilás (ViaMobilidade): Operação Normal
– Linha 7-Rubi (TIC Trens): Operação Normal
– Linha 8-Diamante (ViaMobilidade): Operação Normal
– Linha 9-Esmeralda (ViaMobilidade): Operação Normal
Minha linha está com problema, o que fazer?
Para denunciar ocorrências nas linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata, os passageiros podem enviar um SMS para (11) 97333-2252. Também é possível entrar em contato com a Central pelo telefone 0800-770-7722.
Para a linha 4-Amarela, o contato da Central de Atendimento pode ser feito pelo telefone 0800-770-7100 ou para o número (11) 91277-6323.
No caso da linha 5-Lilás, o assistente virtual está disponível no número (11) 91277-6323, enquanto a Central atende pelo telefone 0800-770-7106.
As linhas da CPTM (7-Rubi, 10-Turquesa, 11-Coral, 12-Safira, 13-Jade) tem o canal do WhatsApp (11) 99767-7030 para denúncias em tempo real, e o telefone 0800-055-0121.
As linhas da ViaMobilidade (8-Diamante e 9-Esmeralda) disponibilizam o número (11) 91277-6323 para mensagens e 0800-770-7106 para ligações.
Como informar outras ocorrências no metrô?
Para denunciar ocorrências, você pode enviar um SMS informando a linha, o número do trem e a próxima estação, ou entrar em contato com a Central de Atendimento por telefone.
Em quais casos devo entrar em contato com o suporte?
O suporte deve ser acionado para informar falhas ou problemas no funcionamento do sistema metroferroviário, além de situações como comércio irregular, delitos, vandalismo e outras ocorrências que possam comprometer a segurança ou o funcionamento do serviço.
Fontes (status operacional consultado em 16/09/2026 às 09h44):
- Metrô de São Paulo (linhas 1, 2, 3, 15 — https://www.metro.sp.gov.br/wp-content/themes/metrosp/direto-metro.php?embed=1);
- ARTESP (linhas 4, 5, 7, 8, 9 — ccm.artesp.sp.gov.br/metroferroviario/status-linhas/);
- CPTM (linhas 10, 11, 12, 13 — https://www.cptm.sp.gov.br/).
VEJA SÃO PAULO+IA: Este conteúdo de serviço foi produzido com auxílio de inteligência artificial e supervisão humana.
