Os estabelecimentos da Galeria Augusta Shops, na esquina da Rua Luís Coelho com a Rua Augusta, no Centro, estão sem abastecimento de água desde o último sábado (17). “Desde quando chegamos, em setembro de 2022, a Sabesp só faz o abastecimento durante a noite. No começo desse ano, começou a falhar. Em algumas noites o abastecimento não era realizado, mas nunca ficou tanto tempo sem normalizar”, conta Marcos Martins, proprietário do Faro Café.
Um chamado de urgência foi aberto junto à Sabesp, que enviou equipes ao longo da semana. Uma delas informou que o problema era a falta de pressão, que impedia a chegada da água. Outra equipe, enviada nesta sexta-feira (23), afirmou que o problema era uma obstrução na rede, causada por uma avaria em algum cano. Nenhuma previsão de normalização do serviço foi informada.
Para não paralisar, a administradora da galeria contratou um caminhão pipa para abastecer os estabelecimentos. “A gente contrata o caminhão pipa para abastecer toda noite. E, de manhã, um funcionário bombeia para as caixas d’água de cada loja”, explica Luiz Valdesoiro, da Le Bon Vin.
Mesmo com a solução temporária, o interrompimento do serviço não deixa de causar transtornos. “Como nossa operação é meio take away, nós não temos louça e isso facilitou. Não reduzimos o horário de funcionamento, mas a operação com galão prejudica a agilidade do serviço, os consumidores esperam mais”, diz Marcos.
Já na Le Bon Vin, o racionamento da água impactou o funcionamento dos banheiros. “Eu tenho três banheiros, mas só utilizo um. Os clientes estão usando o banheiro do escritório”, conta Luiz.
O problema do abastecimento é sentido em outros locais na região da Rua Augusta. Na BH Lanches, localizada na esquina em frente a Galeria Augusta Shops, a falta de água é sentida sempre no período noturno.
“Além das dificuldades de se ter um negócio em São Paulo, ainda temos que lidar com um problema externo, que é estrutural da cidade”, desabafa Marcos Martins.
A Vejinha entrou em contato com a Sabesp, mas não obteve retorno.