A quarentena, medida recomendada para conter o avanço do coronavírus nas próximas semanas, pôs em evidência os serviços de delivery — antes uma comodidade, agora eles são uma alternativa tranquila e segura para comprar itens básicos como comida, bebida, material de limpeza, remédios, ração para os pets… Para fazer uso dessa opção, contudo, é preciso se programar: assim como ocorre nas lojas físicas, o medo do desabastecimento provocou um boom de pedidos e, consequentemente, o esgotamento de alguns produtos. E mais: o prazo de entrega, em geral, está mais longo.
No Pão de Açúcar, por exemplo, uma compra feita via site para a Vila Nova Conceição costumava chegar em um dia; agora, demora uma semana. Na página do Sonda, um aviso na última terça- feira (17) pedia a compreensão para as eventuais indisponibilidades de produto e o maior prazo de entrega ou seu reagendamento. Os impactos causados pelo coronavírus também atingiram plataformas especializadas na venda de itens de despensa básicos, caso da Shopper e da HomeRefill — nessa última, o número de pedidos subiu 60% nos últimos dias. “Produtos antes atípicos entre nossos clientes, como o álcool em gel e as máscaras descartáveis, entraram na lista”, conta o CEO Guilherme dos Santos.
volume de compras
subiu 60% (divulgação/Veja SP)
Também dispararam os pedidos digitais nas lojas especializadas em produtos pet e nas farmácias. A Ultrafarma, cujo crescimento foi de 20%, registrou 22 000 compras no último fim de semana. Em todos os sites consultados, o álcool em gel estava esgotado (é possível pedir para ser avisado quando estiver disponível). Ainda assim, fazer compras sem circular pela cidade nem enfrentar filas de caixa segue como a melhor pedida para o momento.
Alimentos, insumos para casa, remédios e ração a poucos cliques
Supermercados
Carrefour: Entrega: em média, 4 dias
Casa Santa Luzia Entrega: em média, 6 dias
Extra Entrega: em média, a partir de 8 dias
Homerefill Entrega: 8 dias, prazo fixo
St Marche Entrega: em média, 7 dias
Pão de Açúcar Entrega: em média, 7 dias corridos
Shopper Entrega: em média, 4 dias
Sonda Entrega: em média, 8 dias
Bichos
Cobasi Entrega: em média, 2 a 3 dias úteis
Petlove Entrega: até 2 horas, para mercadorias leves, na cidade ou em 1 ou 2 dias
Petz Entrega: a partir de 1 dia útil
Farmácias
Droga Raia Entrega: até 6 horas na capital, 1 ou 3 dias nas demais cidades
Drogaria São Paulo Entrega: em média, 2 dias úteis
Drogasil Entrega: até 6 horas na capital, 1 ou 3 dias nas demais cidades
Onofre Entrega: até 6 horas na capital, 1 ou 3 dias nas demais cidades
Ultrafarma Entrega: em média, 4 dias úteis
Publicado em VEJA SÃO PAULO de 25 de março de 2020, edição nº 2679.
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