A exposição imersiva Monet à Beira d’Água, que teria abertura para o público na sexta-feira (21), foi prorrogada novamente, agora por tempo indeterminado. Segundo o comunicado da mostra, o novo adiamento ocorreu por motivos técnicos: “A nova data vai ser anunciada pela produção do evento”.
O público reclamou da falta de organização da mostra. Pessoas que tinham ingressos para este sábado chegaram a ir ao Parque Villa-Lobos, como foi o caso de Tatiane Bom Fim, 28. “Fui informada na porta do evento sobre o cancelamento [da exposição]. Minha mãe se deslocou de Suzano para a mostra, hoje seria a comemoração dos 10 anos do meu sobrinho, que completa aniversário na terça-feira (25) . No aplicativo já não consigo o atendimento, pois cancelaram os ingressos”, relatou a moradora do bairro da Chácara Inglesa, Zona Sul da capital paulista.
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A compra dos bilhetes tinha sido realizada em agosto, por Giulia Bonvenuto, 24, que chegou à exposição antes das 10 horas, deste sábado. “Fomos avisados que teria um atraso de 1 hora em toda a grade, pois estavam em estágio final de testes. Depois comunicaram que houve falha técnica e que não sabiam identificar qual era”, disse Bonvenuto que estava acompanhada de outros três amigos.
Quem comprou os ingressos para estes primeiros dias de evento e foi prejudicado, receberá o contato da organização. Será possível solicitar um voucher e reagendar a visita, sem nenhum custo adicional, ou pedir o reembolso da compra entrando em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).
A exposição apresentava, no total, 285 obras do pintor selecionadas para serem exibidas digitalmente, divididas em oito narrativas audiovisuais que buscam resumir a trajetória do impressionista. Em comunicado a mostra acrescenta que todas as pessoas estão sendo contactadas através de uma equipe da tiketeira Fever: “Temos um time disponível para atender a todos os compradores, entendendo caso a caso.”